WIDERRUF UND RÜCKGABE

Digitale Downloads

Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhaften digitalen Inhalten bleiben bestehen. Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, kann das Widerrufsrecht nur erlöschen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen für einen vorzeitigen Beginn und eine ausdrückliche Bestätigung erfüllt sind. Der Kauf allein führt nicht zum Verlust dieser Rechte.

Physische Waren (Vinyl, CDs und Merchandise)

Bei einem Kauf physischer Waren können Sie in der Regel binnen 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen. Teilen Sie uns Ihren Entschluss vor Ablauf der Frist eindeutig mit.

Sie dürfen die Ware wie in einem Geschäft prüfen. Für einen Wertverlust durch darüber hinausgehenden Umgang mit der Ware können Sie verantwortlich sein. Bei versiegelten Tonträgern erlischt das Widerrufsrecht, wenn Sie die Versiegelung nach der Lieferung entfernen. Ein reduzierter Preis allein schließt Ihre gesetzlichen Rechte nicht aus.

Senden Sie die Ware binnen 14 Tagen nach Ihrer Widerrufserklärung zurück. Wir erstatten erstattungsfähige Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten Standardlieferung binnen 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware oder einen Nachweis der Rücksendung erhalten haben. Die Erstattung erfolgt über das ursprüngliche Zahlungsmittel, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Mangelhafte oder falsche Ware

Wenn Sie mangelhafte, beschädigte oder falsche Ware erhalten, kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung. Fotos können bei der Klärung helfen, sind aber keine Voraussetzung für Ihre gesetzlichen Rechte. Ihre Gewährleistungsrechte bestehen unabhängig vom Widerrufsrecht.

So erklären Sie den Widerruf

Schreiben Sie uns unter Angabe Ihres Namens und Ihrer Bestellnummer eindeutig, dass Sie widerrufen möchten. Eine Begründung ist nicht erforderlich. Wir senden Ihnen Hinweise zur Rücksendung. Auch bei mangelhafter oder falscher Ware können Sie uns dort erreichen.

Kontakt

Für Fragen oder Ihre Widerrufserklärung schreiben Sie an: hello@abstractrhythm.com